使用條款

第一條 引言

1. 本使用条款是 tekuteku Kyoto Co., Ltd.（以下简称“公司”）在我们各店铺提供的和服租赁及相关服务（以下简称“服务”）的使用条款。
2. 凡使用本服務之用戶，即視為同意本條款以及本公司網站上所載之所有資訊與相關規定（以下合稱「本條款等」）。
3. 若本服務發生任何爭議或問題，應依據本條款等協商處理；如本條款等未有明文規定，則依服務所在地之相關指引、法律法規或一般社會慣例辦理。
4. 本服務僅供個人使用。未經本公司事前書面同意，不得將租賃之和服使用於沙龍、特定聚會或任何商業用途。若有特殊用途需求，請於預約日期至少兩週前與本公司聯繫，本公司將視實際使用內容另行協商相關費用。
5. 本服務僅提供給能夠自行選擇和服及腰帶之顧客。如由監護人代為挑選，或顧客需監護人陪同入店，本公司得視情況拒絕提供服務。
6. 未租用和服之陪同人員（包括朋友、攝影師等）不得進入店內。
7. 孕婦恕不接受本服務。如顧客未事先告知懷孕事實，導致任何不測或損害，本公司概不承擔相關責任。

第二條　預約程序

1. 使用本服務之用戶，原則上須於本公司網站輸入必要資訊並完成申請。
2. 前項申請送出後，本公司將於網站顯示預約確認訊息，並向用戶發送預約確認電子郵件。自本公司發送該確認郵件時，即視為租賃契約成立。
3. 如本公司另行透過電話、電子郵件或親自方式受理申請，將依本公司網站所公布之方式與程序辦理，用戶應依相關指示完成預約。

第三條　服務接待與提供時間

1. 本服務之提供時間，依各門市網站所載之營業時間及相關說明為準。
2. 未依預約時間到店者，將無法使用本服務，亦不得入店或於店內、店前等候。若同時有兩組以上預約，請務必依各別預約時間準時到達。
3. 營業時間外恕不提供服務，亦不得寄存或領取行李。但使用「隔日歸還方案」之顧客，行李可暫存至歸還和服時為止。
4. 為確保顧客安全，若於開店前兩小時，店舖所在地區發布暴雨（土石流、洪水）、大雪、暴風雪等警報，本公司將停止營業並暫停提供服務。因不可抗力造成之不便，本公司不承擔任何責任，敬請見諒。

第四條　服務內容與費用

1. 本服務之內容、使用費用及付款方式，悉依本公司網站所載資訊為準。
2. 本公司得於未經事前通知之情況下，調整或變更服務內容、費用及付款方式。各加盟店與分店之優惠活動可能有所差異，用戶於申請前，應自行確認本公司網站公告之最新資訊。

第五條　逾時歸還之違約金

1. 用戶如未能依約定時間歸還和服，每人須支付3,000日元之違約金。
2. 用戶若未事先聯絡並獲得店舖人員同意而逾時歸還，則視同於當日營業時間結束後歸還。該情況下，和服將於次日歸還，並另行收取相當於當日租賃費用之違約金。
3. 前項違約金，應於該店舖以現金方式結清。

第六條　不予受理之寄存物品

1. 本公司僅提供服裝類相關物品之寄存服務，以下物品恕不受理：
   1. 貴重物品（如房屋／汽車鑰匙、昂貴衣物與包款、珠寶、手錶、現金、護照等）
   2. 電子設備（如電腦、相機、遊戲機、平板電腦等）
   3. 爆炸性、易燃性或其他危險物品
   4. 動植物、冷凍／冷藏品、蔬果、鮮花等易滲漏或易腐敗之物品
   5. 違反公共秩序或善良風俗之物品（含非法藥物及其他法律禁止之物品）
   6. 易碎或易變形之物品
   7. 體積過大、無法存放於本公司指定空間之物品
   8. 其他經本公司判斷不適合寄存之物品
2. 即使顧客要求寄存前項所列物品，顧客亦同意本公司對於該等物品之任何遺失（含竊盜）、損壞、滲漏或其他損害概不負責。

第七條　遺失物品之處理

若用戶遺失物品於本店，本公司將依下列方式處理，用戶於使用本服務時即視為同意：

1. 對於護照、駕照、信用卡、現金、珠寶等重要或貴重物品，本公司將通報最近之警察機關。若用戶於報案前與本公司聯繫，該物品僅得由用戶親自至店領取，本公司不提供郵寄服務。
2. 除前款所列物品外，其餘遺留物品如無人於發現之日起七日內與本公司聯繫，將視為放棄所有權，本公司得自行處置。
   如用戶於前述期間內聯繫本公司，本公司得以貨到付款方式將該物品寄回。寄送日期將依本公司作業情況另行安排。

第八條　用戶禁止事項

1. 用戶於使用本服務時，不得從事下列行為：
   1. 違反法律法規之行為
   2. 危害公共秩序或善良風俗之行為
   3. 以本公司所規定方式以外之手段使用本服務
   4. 其他違反本條款等之行為
2. 若用戶有前項行為之一，本公司有權於不經事前通知之情況下，中止提供部分或全部服務。
3. 本公司得要求用戶立即停止前項行為，若因此對本公司造成損害，本公司並得向該用戶請求賠償。

第九條　服務之暫停與終止

1. 本公司於下列情形之一，得不經事前通知，暫時停止提供全部或部分服務：
   1. 需進行系統或設備之檢查、維護、施工等作業時
   2. 因火災、事故、停電、自然災害、戰爭、恐怖行為、暴動、騷亂、勞資糾紛或其他緊急事態，致本服務無法持續提供時
   3. 因法律、法規、行政措施等原因，致本服務之提供困難時
   4. 其他本公司認為有暫停提供必要之情形
2. 若本公司認定繼續提供服務確有困難，或基於營運需要停止服務，或發生其他不可避免之事由，本公司得終止本服務。
3. 如本公司暫停或終止本服務，將依用戶已支付之使用費用中，退還未能提供部分之相當金額。

第十條　契約之終止與取消

1. 用戶若需取消預約，應於預約日前一日18:00前，以電話通知門市（若電話未能聯繫，則以電子郵件通知）。未依上述方式聯繫者，即使於當日取消，仍須支付取消費用。
2. 用戶如逾時到達，預約可能於當日視同取消。
3. 如用戶於著裝過程中感到身體不適，或本公司於著裝時發現用戶懷孕，預約將於當日取消。
4. 若用戶於預約當日取消，將收取每人2,000日元之取消費；若僅取消髮型設計，則收取每人1,000日元之取消費。
5. 若用戶有下列情形之一，本公司得不經通知，立即解除契約，並得向用戶收取相當於前項規定之違約金：
   1. 違反本條款等所定禁止事項
   2. 使用本服務之行為疑涉違反法律、法規或公共秩序及善良風俗
   3. 用戶或其同行人員經查屬第十二條所定之反社會勢力成員
   4. 未於規定期限內支付本服務之費用

第十一條　免責事項

1. 除因本公司故意或重大過失所致之外，用戶因本服務而遭受之任何損害，本公司概不負責。
2. 特別於下列情形，本公司原則上不承擔任何責任：
   1. 行李箱內物品遭油漆等污染
      （建議使用塑膠袋等妥善保護，風險由用戶自行承擔）
   2. 工作人員協助著裝或脫卸時，電子設備掉落或受損
      （請用戶自行保管電子設備）
   3. 因交通壅塞等因素導致本服務延遲，影響觀光、餐飲或其他活動
      （無法保證完成時間，請預留充足時程）
   4. 因出租服裝之性質而可能引起之皮膚刺激、皮疹、感染等
      （本公司將以合理方式管理服裝，惟因果關係難以確認，本公司不負相關責任）
   5. 店外跌倒或受傷
      （屬於道路狀況或用戶行走方式等本公司無法控制之因素）
   6. 用戶未遵守店內公告或工作人員指示，導致於店內跌倒、燙傷或其他受傷
      （尤其於髮型設計過程中，因使用高溫設備，請用戶保持靜止並遵從指示）
   7. 因自然災害或其他不可抗力導致之行李遺失或損害
   8. 其他超出本公司合理控制範圍所造成之損害
      （如加熱墊燙傷、髮型設計造成接髮變質、電捲棒導致褪色等）
3. 即使因本公司疏忽而對用戶造成損害，本公司僅於直接且通常之損害範圍內負責（不包含逸失利益），且賠償金額以上限10,000日元為限。

第十二條　反社會勢力之排除

1. 用戶向本公司保證，其本人現在並非暴力團成員、前暴力團成員（退團未滿五年者）、準成員、關聯企業、企業詐欺集團、假借社會運動或政治活動之不法分子、具特殊情報之犯罪集團，或其他與前述人員相當者（以下合稱「反社會勢力」），並保證未來亦不屬於前述任一類別。
   用戶並保證，其不存在下列情形：
   1. 與反社會勢力存在導致其取得經營控制或實質參與管理之關係
   2. 與反社會勢力存在被認為不當利用之關係
   3. 與反社會勢力存在涉及資金、物資或便利提供之關係
   4. 其董事或實質參與管理之人員，與反社會勢力存在應受社會譴責之關係
2. 用戶不得自行或透過第三人實施下列行為：
   1. 暴力要求行為
   2. 超越法律責任之不當要求行為
   3. 與交易有關之威脅或暴力行為
   4. 散布流言、詐欺手段或暴力等方式，損害本公司信用或妨害本公司業務之行為
   5. 其他與前述行為相當之行為
3. 如用戶屬於前述反社會勢力，或實施前項禁止行為之一，本公司得不經通知或警告，立即停止向該用戶提供服務，並解除與該用戶之契約。
4. 前項之終止並不影響本公司就用戶之行為所造成之損害，向用戶請求賠償。

第十三條　個人資訊之處理

本公司將依據隱私政策，適當處理與本服務相關之所有個人資訊。

第十四條　本條款及服務之變更

1. 本公司得因法律法規修訂、社會情勢變化或其他必要事由，於不經事前通知之情況下，變更本條款及本服務內容。
2. 前項變更，本公司將訂定生效日期，並於生效日前，透過本公司網站公告或其他適當方式，通知用戶下列事項：
   1. 本條款之變更內容
   2. 生效日期

第十五條　權利義務之不可讓與

用戶未經本公司書面同意，不得將其於本契約下之地位或本契約所生之權利義務，移轉、讓與或供作第三人擔保。

第十六條　準據法與管轄

本條款受日本法律管轄。因本條款所生之任何爭議，悉以日本京都地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

附則（2022年1月24日）
本使用條款自2022年1月24日起施行。