ご予約のお客様　ご利用ご検討中のお客様へ

このような状況となりまして

ご来店ご検討中のお客様もいらっしゃると思います。

お着物でのお出かけを楽しみにしている方もいらっしゃいますので

 当店は感染拡大防止対策をしつつ営業しております。

ご連絡がない場合は お客様のご来店をお待ちしておりますので
もしご都合が変わる際は お早めにご連絡お願い致します。

なお、キャンセルはご予約24時間前まででしたら

ご自身で完了メールから可能となります。

お電話ですと前日18時まで対応しておりますが、

忙しい時間帯や接客中は対応できない場合もございますので、

ご自身でメールからのキャンセルをお勧めしております。

前日までのキャンセルにつきましては

ご予約金全額返金させて頂いております。

順次対応しておりますが、

このような状況ですので返金処理にお時間を要しますのと、

返金処理後もクレジットカード会社によっては

対応が遅くなる場合もございますので ご了承下さいませ。

 

前日18時までにご連絡がない場合や

当日無断キャンセルとなった場合は

ご予約お一人様2000円をキャンセル料として頂戴しております。

ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

 

キャンセルされたお客様も

またいつかご来店いただける日をスタッフ一同心待ちにしております。